Стратегия мотивации сотрудников
Лифанова Полина, ЖСО-201

1 вопрос.

МАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ

Цели и задачи материальной мотивации персонала 

1. Увеличение доходов предприятия. Эффективная кадровая политика позволяет повысить прибыль любой организации за счет максимизации использования наличествующих в ней кадровых ресурсов. И материальная мотивация позволяет значительно повысить личную заинтересованность работников в эффективном ведении трудовой деятельности.
2. Обеспечение дисциплины. Материальная мотивация может серьезно влиять на соблюдение работниками дисциплины, так как она предусматривает как положительный, так и отрицательный характер воздействия. 
3. Повышение лояльности и личной заинтересованности работников. Методы материальной мотивации предусматривают повышение личной инициативы каждого из сотрудников и дают возможность обеспечить их лояльность к своему работодателю.
4. Удержание и привлечение высококвалифицированных работников. Сотрудники с высокой квалификацией по статистике гораздо чаще остаются работать в организациях, где действует эффективная система материальной мотивации.
5. Улучшение имиджа организации. Использование дополнительных социальных гарантий и вознаграждений повышает общий имидж любой организации, и поэтому является одной из целей внедрения системы материальной мотивации работников

Виды материальной мотивации персонала

Материальные мотивы поведения людей основаны на получении материальных благ за выполнение определенной работы. Эти блага могут иметь ПРЯМОЙ (т.е денежный) или КОСВЕННЫЙ (т.е. дополнительное свободное время) характер.

По механизму мотивирования, методики материальной мотивации можно разделить на: 

1. Позитивные. К данным способам мотивации относятся любые варианты материальной мотивации, предоставляющие работникам определенные блага. То есть – улучшающие их фактическое материальное положение тем или иным образом в качестве вознаграждения за доброкачественное исполнение должностных обязанностей и отсутствие нареканий. 
2. Негативные. К негативным способам мотивации относятся инструменты наказания сотрудников за нарушение установленных правил внутреннего распорядка, пренебрежение дисциплиной на предприятии, невыполнение принятых нормативов выработки и иные проступки трудового или дисциплинарного характера.

Непосредственно же способы и виды материальной мотивации персонала, применяемые наиболее часто, могут выглядеть следующим образом: 

• Заработная плата. Оклад сотрудников, системы оплаты труда, тарифные ставки – все это является основной составляющей частью механизмов материальной мотивации персонала. Соответственно, так как любая организация принимает решения об установлении заработной платы для различных должностей, можно сказать о том, что материальная мотивация используется всеми без исключения работодателями. Однако непосредственно зарплата далеко не всегда является самым эффективным мотивационным инструментом, так как её изменение требует задействования достаточно большого количества процессуальных процедур, а её выплата также сопрягается со множеством нюансов и тонкостей, которые следует учитывать как работникам, так и работодателям. 
• Премии. Наиболее распространенным дополнительным механизмом мотивирования работников является предоставление денежных премий. При этом премирование может предусматривать как выдачу 13 зарплаты по итогам года, так и отдельные вознаграждения, назначаемые в соответствии с ключевыми показателями эффективности или другими методиками воздействия на работников. Следует помнить, что все денежные премии входят в заработную плату работников и влияют на её исчисление, что важно при решении множества вопросов, связанных с социальным обеспечением и гарантиями трудящихся, предусмотренных законодательством. 
• Подарки. Работодатели вправе делать сотрудникам отдельные подарки в качестве мотивирующего инструмента. Они могут иметь самый разнообразный характер и предоставляться как в виде непосредственной продукции или услуг предприятия, так и в формате различных других товаров или иных ценностей. Примерами подарков могут служить в том числе путевки, ваучеры на посещение различных заведений, билеты на культурно-массовые мероприятия. 
• Штрафы. Непосредственно оштрафовать работника за нарушение трудовой дисциплины работодатель не имеет права ни в коем случае – применение штрафов в отношении работников строго запрещено трудовым законодательством. Однако законодательство допускает возможность лишения работников премии при наличии у них дисциплинарных взысканий, а в некоторых государственных структурах – и понижения в должности с соответствующим уменьшением заработной платы. При этом все дисциплинарные взыскания и механизмы их воздействия на работников должны быть учтены во внутренних локальных актах организации. 
• Льготы и компенсации. Работодатель может предоставлять дополнительную материальную помощь нуждающимся работникам, компенсации за аренду жилья, использование транспорта, мобильной связи или проезда на общественном транспорте. Все эти методики могут быть отнесены как непосредственно к материальной мотивации, так и к способам мотивации нематериального характера.

НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ

Цели и задачи нематериальной мотивации персонала

Цели нематериальной мотивации персонала идентичны тем, которые ставит руководство компании при внедрении системы материального стимулирования. В первую очередь — повышение эффективности работы сотрудников и всей компании в целом. Среди других целей нематериального стимулирования можно отметить следующие: 

1. увеличение прибыли компании; 
2. создание благоприятной атмосферы в коллективе с элементами здоровой конкурентной среды; 
3. формирование у сотрудников новых навыков и умений;
4.  повышение квалификации персонала, развитие творческого потенциала. 

В отличие от материальных видов стимулирования, нематериальная мотивация персонала не разъединяет коллектив («Петров получил премию, а я нет, хотя мы работали одинаково», «у Иванова больше заработная плата, а должность ниже»), а объединяет. За счет регулярного проведения совместных корпоративных мероприятий, тренингов, совещаний каждый сотрудник чувствует свою принадлежность к общему делу, что очень хорошо сказывается на совокупной атмосфере в коллективе.

Виды нематериальной мотивации персонала

Нематериальная мотивация делится на СОЦИАЛЬНЫЕ и МОРАЛЬНЫЕ стимулы.

Социальные стимулы связаны с потребностью работников в самоутверждении, с их стремлением занимать определенное общественное положение, с потребностями в определенном объеме власти. Эти стимулы характеризируются возможностью участвовать в управлении производством и трудом, коллективом, принимать решения и т.д., следовательно, предполагается, что работникам предоставляется право голоса при решении ряда проблем, им делегируются права и ответственность.

Моральные стимулы к труду связаны с потребностями человека в уважении со стороны коллектива, в признании его как работника, как нравственно одобряемой личности. Признание может быть личным и публичным.

Личное признание подразумевает, что особо отличившиеся работники будут отмечены в специальных докладах высшему руководству организации. Они могут быть предоставлены лично руководителю.  Такие работники по случаю праздников и юбилейных дат персонально поздравляются администрацией. 

Публичное признание выражается в широком распространении информации о достижениях работников в корпоративных газетах, на досках почета, награждение особо отличившихся людей особыми знаками, грамотами, внесение их имён в специальные книги. Нередко публичное признание сопровождается премиями, ценными подарками и т.д. 

Вслед за любыми достойными действиями должна следовать похвала. Она должна быть дозированной, последовательной, регулярной, контрастной. А также она должна иметь объективные критерии.

Критика же должна стимулировать действие человека, направленное на устранение недостатков и упущений. Это возможно при условии полной объективности. Правила применения критики:

1. Конфиденциальность

2. Доброжелательность

3. Внесение элементов похвалы

4. Уважительно отношение к личности критикуемого

5. Аргументированность.

2 вопрос. 

Наиболее эффективным способом материальной мотивации является повышение оплаты труда, и при этом самым основным является определение величины изменения заработной платы.

Одним из самых распространенных способов материальной мотивации являются квартальные или ежемесячные премии, а также премия за выслугу лет. Основной прирост процента надбавки за выслугу лет приходится на первые годы работы в компании, когда работник эффективно трудится на благо компании и старается максимально реализовать свой потенциал. С другой стороны, есть риск, что спустя 2-3 года сотрудник, по тем или иным причинам, захочет поменять место работы. 

По моему мнению, наиболее эффективным способом нематериальной мотивации является публичная или личная похвала сотрудника, а также предоставление отдыха, гибкого графика, обучения или повышение должности.

3 вопрос. 

Неэффективные способы материальной мотивации труда - это лишение премий и штрафов, а также отсутствие обучения и стажировок для сотрудников.

К неэффективным способам нематериальной мотивации труда относятся - слишком много поощрений сотрудников, выбор неэффективных способов мотивации для вашей компании.  Также неэффективным будет являться проявление внимания только к некоторым сотрудникам. 

4 вопрос.

К примеру, предоставление оплачиваемой стажировки, обучения или тренингов, предоставление комфорта на рабочем месте - зоны отдыха, не жесткий дресс-код, оплачивание социальность страховки, медицинского обслуживания, некоторых расходов. Возможно, кажется, что премия сделает жизнь лучше, но вот такие действия больше стимулируют именно к работе, потому что ты чувствуешь, что о тебе думают!
А также я думаю, что лучшим способом стимулирования будет предоставление возможности удаленной работы или свободного графика (если позволяет род деятельности).